За екипът ни е от голямо значение клиентите да са доволни и сигурни в работата си с нас. Основните мотиви и правила, по които се водим при контактите с клиенти са:
- Ние не правим услуга на Клиента като го обслужваме - той ни прави услуга като ни дава тази възможност.
- Клиентът е най-важният човек, за това се стараем в най-кратки срокове да отговори и осъществим контакт и да върнем отговор на всяко запитване или обаждане по телефона.
- Клиентът не е зависим от нас, ние зависим от него.
- Клиентът не прекъсва работата ни - той е целта на нашата работа.
- Клиентът е човек, който предявява желанията си. Нашата работа е да ги задоволим рентабилно и при взаимна изгода.
Ако имате предложения, забележки или препоръки дори и към най-дребния детайл на работата ни, пишете ни на office@bg-souvenirs.com
